Seit einigen Tagen erreichen uns Meldungen über Installationsprobleme bei der Android Lokal-TV-App bei einigen MagentaTV One Geräten (1. und 2. Generation).
Das Problem tritt auf, wenn das TV-Gerät zum Zeitpunkt des initialen Bootens des MagentaTV One Gerätes über die HDMI-Schnittstelle nicht angeschlossen oder nicht eingeschaltet war. Der Fehler ist identifiziert und wird in Kürze in einem Software-Update behoben werden.
Kurzfristig können sich Kundinnen und Kunden behelfen, in dem sie das MagentaTV One Gerät zurücksetzen (Reset-Taste auf der Rückseite) und darauf achten, dass das TV-Gerät dabei eingeschaltet und angeschlossen ist.